FAQ
Pas d'inquiétude, je suis là pour t'aiguiller, donne moi des pistes :
Pour qui est ce cadeau ? Pour quelle occasion ? Présente moi le contexte, je te trouve une pépite. Pour se faire n'hésite pas à me contacter via le formulaire de contact, sur Instagram ou par mail à l'adresse picky.broderie@gmail.com.
Yes, Picky brode tes envies, tu peux opter pour de la semi personnalisation (adopter un design que tu personnalises à ta sauce) ou partir sur un t-shirt 100% personnalisé. Tu peux par exemple broder un texte, une photo, un dessin, une envie. N'hésite pas à me contacter dans l'onglet "contact" si tu souhaites des infos sur un projet en particulier.
Les t-shirts sont réalisés à la commande pour une production raisonnée, il faut compter 2 jours pour une illustration que tu choisies, 3 jours pour une semi perso et 5 jours pour une personnalisation complète pour la réalisation. Les t-shirts sont ensuite expédiés depuis l'atelier. Attention si tu pars sur une personnalisation, il faut, avant tout, que tu valides le bon à broder, je te fais travailler un peu.
Le délai de livraison varie mais compte environ 3 jours ouvrables.
Bien sur, si tu adoptes un dessin à moi, tu as 14 jours, après réception, pour demander un échange, tant que le t-shirt est non porté, non lavé et dans son emballage d'origine. Les modèles personnalisés ne sont malheureusement pas échangeables, mais pas d'inquiétude, on valide ensemble le bon à broder, impossible que ça ne devienne pas ton t-shirt préf. En revanche si tu vois un défaut, une coquille, n'hésite pas à me contacter, j'assure le service après vente sur toutes les commandes. Pour plus d'infos, n'hésite pas à consulter la politique de retour ou à me contacter.
Tu peux m'écrire directement via le formulaire de contact ou à l'adresse picky.broderie@gmail.com. Promis je réponds vite ;)
