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Livraison et retours

Politique de livraison

La livraison de toute commande en France Métropolitaine, Corse comprise, et à l'internationale est effectuée par La poste via Colissimo, lettre suivie, Chronopost ou Mondial Relay.

Hors France métropolitaine, toute livraison de commande est susceptible de faire l’objet de frais d'expédition de la commande en fonction du pays de destination de la commande.

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Livraison avec numéro de suivi avec colissimo, vous assure en cas de perte ou de vol 6,90 €.
Livraison avec numéro de suivi avec Mondial Relay, vous assure en cas de perte ou de vol 25,00 €.
 

Les produits sont systématiquement envoyés à l'adresse de l'Acheteur, renseignée au cours du processus de commande. Toute erreur ou faute dans l'adresse communiquée par l'Acheteur et entrainant la non livraison de la commande ou son retour à l'expéditeur, ne pourra entraîner la responsabilité du Site et le remboursement des frais de livraison. Si une nouvelle livraison est demandée par l'Acheteur, elle sera à ses frais.

Mise à jour au 1er janvier suivant les accords de

Politique de retour

Les produits non personnalisés peuvent faire l'objet d'un échange pour un article du même montant. Pour se faire, merci d'adresser ta demande de retour à picky.broderie@gmail.com, un formulaire de retour te sera envoyer afin que tu puisse renvoyer l'article qui doit être non porté, non lavé et dans son emballage d'origine. Les frais de retour sont à tes frais. 

Pour les produits personnalisés, ils sont faits sur mesure pour toi et ne peuvent donc pas faire l'objet d'un échange. 

Si tu as des questions ou rencontre un soucis, Picky assure un service après-vente pour tous ses produits, contacte moi sur picky.broderie@gmail.com.

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